El recambio (Preguntas Frecuentes)

En B-Parts, comercializamos piezas de automóviles originales usadas. Esto significa que son piezas genuinas del fabricante, ofrecidas a un precio más accesible que las nuevas. Sin embargo, como son piezas usadas, pueden presentar algunos signos de uso o desgaste.

Las piezas disponibles en nuestro catálogo están organizadas en las siguientes categorías principales:

• Airbags

• Carroceria

• Eléctricas y Electrónica

• Interior

• Iluminación

• Mecánica

• Conjuntos

• Suspensión

Para facilitar su búsqueda, le aconsejamos que empiece por seleccionar su vehículo en nuestro sitio web y, a continuación, elija el tipo de pieza que busca dentro del catálogo.

Antes de finalizar la compra, es fundamental que verifique la compatibilidad de nuestras piezas con su vehículo. Puede hacerlo a través de las imágenes, las referencias del fabricante o incluso el número de chasis (VIN). Si tiene dudas, puede ser útil consultar la marca de su vehículo o a su mecánico de confianza antes de realizar el pedido.

Sí, es crucial conocer la referencia de origen de la pieza que busca. Todas las piezas de un vehículo poseen una referencia original del fabricante.

Antes de efectuar la compra, es fundamental que verifique la compatibilidad de la pieza que pretende adquirir con su vehículo. Puede hacerlo a través de las imágenes que le proporcionamos, las referencias del fabricante presentes en la descripción del producto o, si es posible, el número de chasis (VIN) del vehículo donde la pieza estaba instalada.

Las referencias que se encuentran en su pieza antigua son esenciales para encontrar una pieza compatible. Es imprescindible que compare esas referencias con las que indicamos en nuestra tienda antes de comprar, a fin de garantizar la compatibilidad.

Es importante destacar que pequeñas diferencias en la referencia de la pieza, como, por ejemplo, letras distintas al final de una secuencia, pueden tener un gran impacto en la interoperabilidad con su vehículo.

Dado que nuestras piezas se almacenan en diferentes países europeos y se extraen de vehículos que fueron ensamblados en diversas fábricas, es posible que el mismo modelo de un vehículo utilice, de origen, piezas con referencias diferentes. Por ello, los clientes deben ser conscientes de la importancia de conocer la referencia de las piezas para encontrar las que son compatibles con sus vehículos.

Si la referencia de la pieza no está disponible en los anuncios de B-Parts, la compatibilidad deberá ser garantizada por usted, a través de la comparación de las imágenes del producto, del número VIN del vehículo en el cual la pieza estaba instalada consultando talleres especializados.

No, la búsqueda por matrícula no garantiza la compatibilidad total con su vehículo.

Al usar la matrícula como punto de partida en su búsqueda, es importante tener en cuenta que los resultados presentados solo enumeran piezas para la marca y modelo de su coche. Sin embargo, estos resultados no validan la compatibilidad con la versión específica o la fase de producción de su vehículo.

Los fabricantes de automóviles alteran con frecuencia los componentes para el mismo vehículo a lo largo del ciclo de producción de cada modelo. Por esa razón, las referencias presentes en su pieza antigua son esenciales para encontrar una pieza compatible. Compare siempre las referencias de la pieza que tiene con las que indicamos antes de comprar, para garantizar la compatibilidad.

Es crucial notar que pequeñas diferencias en la referencia de la pieza, como letras distintas al final de una secuencia, pueden tener un gran impacto en la interoperabilidad con su vehículo.

Si tiene dudas o siente que necesita más información sobre una pieza específica, no dude en contactar a nuestro equipo de ventas a través de nuestro chat o por teléfono. ¡Estamos aquí para ayudar!

Las piezas comercializadas por B-Parts son piezas usadas. Son componentes originales del fabricante, ofrecidos a un precio más accesible que las piezas nuevas. Como son usadas, es natural que presenten signos de desgaste derivados de su uso anterior.

En el caso específico de piezas usadas de colisión, estas pueden presentar pequeños golpes o arañazos en la pintura. Cualquier daño adicional significativo estará descrito en las observaciones con la mayor precisión posible y/o será visible en las fotografías del producto. Por favor, tenga en cuenta que las especificaciones de colores no son vinculantes y pueden diferir ligeramente, incluso si se indica el código de color.

Si tiene alguna duda o necesita más información sobre una pieza específica, no dude en contactar a nuestro equipo de ventas a través de nuestro chat o por teléfono. ¡Estamos disponibles para ayudar!

Cuando los vehículos son desmantelados en los centros de desguace, solo se aprovechan las piezas que se encuentran en buen estado de funcionamiento para ser reutilizadas.

Las piezas comercializadas por B-Parts no son reacondicionadas. Son piezas usadas, pero que están aptas para ser reutilizadas y que siempre incluyen una garantía. En caso de que algo no funcione correctamente, nuestro Servicio Postventa estará siempre disponible para ayudarle a encontrar una solución viable.

Sí, B-Parts dispone de un sistema de alerta que permite avisar al cliente cuando una determinada pieza vuelve a estar en stock.

Puede registrar su búsqueda aquí: 

https://www.b-parts.com/es/store/part-alerts/create/

Sí, existe una especificación importante a considerar al adquirir un autorradio en B-Parts: el código de desbloqueo no acompaña a la pieza.

Esta información debe solicitarse directamente al fabricante del vehículo. Es importante tener en cuenta que este servicio puede tener costos asociados, dependiendo de la marca y el país.

Es decir, después de la compra, con la factura y el número de chasis (VIN) del vehículo de donde se extrajo el autorradio, el cliente deberá contactar a un agente local de la marca para obtener el código de desbloqueo, que es esencial para la instalación de la pieza.

B-Parts no tiene forma de indicar qué marcas o en qué países este tipo de servicio implica el pago de un costo adicional.

Sí, existen especificaciones importantes a tener en cuenta al adquirir Unidades de Control Electrónico (ECU) y otras piezas electrónicas a través de B-Parts.

Es crucial saber que la garantía se perderá si las piezas son manipuladas o los sellos de garantía son violados. Por esta razón, recomendamos encarecidamente que este tipo de piezas sea instalado por profesionales calificados. Estos deben poseer los medios y conocimientos necesarios para programar las piezas electrónicas sin ninguna intervención que pueda comprometer su garantía.

Sí, al adquirir una centralita (ECU) en B-Parts, es fundamental tener en consideración los siguientes aspectos:

• La centralita se encuentra bloqueada al vehículo del cual fue desmontada, lo que significa que no está lista para ser utilizada de inmediato.

• Será necesario restablecer la unidad a través de una herramienta especializada para que esta sea desvinculada del vehículo donante.

• Además, será indispensable proceder a la codificación de la centralita para el vehículo receptor.

Todas estas operaciones deberán ser efectuadas por un profesional que posea los medios y los conocimientos necesarios para programar las piezas sin ninguna intervención que comprometa su inviolabilidad y garantía.

Sí, al adquirir un retrovisor en B-Parts, es importante que tenga en consideración los siguientes aspectos:

Para el mismo modelo de vehículo, pueden existir varios tipos de retrovisores que parecen iguales, pero con funcionalidades diferentes. Por ejemplo, pueden tener abatimiento eléctrico, calefacción del espejo, cámaras integradas, entre otras.

Para verificar la compatibilidad, deberá confirmar el número de pines o cables que tiene el conector del retrovisor de su vehículo. El retrovisor que adquiera en B-Parts deberá tener el mismo número de pines o cables para garantizar el funcionamiento correcto.

Los espejos de los retrovisores (la parte de cristal) no están incluidos en la garantía de la pieza. Si se envían, se consideran accesorios de cortesía.

Sí, existen especificaciones importantes a considerar al adquirir un módulo ABS en B-Parts.

El módulo ABS es un sistema de frenado antideslizante que impide que todas las ruedas se bloqueen y derrapen cuando se acciona el freno, con el fin de proporcionar estabilidad al vehículo y asegurar el contacto de tracción con la superficie de la carretera.

Dependiendo del modelo, el módulo ABS puede estar compuesto por dos o tres elementos, y es crucial confirmar la referencia del fabricante para cada uno:

• Módulo electrónico

• Bloque hidráulico

• Motor eléctrico (si aplica)

Al comprar un módulo ABS en B-Parts, tenga en cuenta los siguientes puntos:

• Para funcionar correctamente, las referencias de todos los componentes (los 2 o los 3, si aplica) deben coincidir con las del módulo que estaba previamente instalado en su vehículo. De lo contrario, el módulo no funcionará.

• El módulo ABS se encuentra bloqueado al vehículo del que fue desmontado, lo que significa que no puede ser usado en modo "plug & play".

• Será necesario hacer un reset al módulo utilizando una herramienta especializada para desvincularlo del vehículo donante.

• Además, se tendrá que proceder a la codificación del módulo para el vehículo receptor.

Todas estas operaciones deben ser efectuadas por un profesional cualificado, con los medios adecuados para programar las piezas sin ninguna intervención que comprometa su inviolabilidad y garantía. Si la pieza es abierta, pierde la garantía.