Rastrear la orden (Preguntas Frecuentes)

En todos los productos, encontrará una indicación del tiempo de tránsito estimado contabilizado en días hábiles.

Es importante destacar que nuestras fechas de entrega son solo una orientación, ya que se basan en los tiempos de tránsito proporcionados por los transportistas.

B-Parts no se responsabiliza por retrasos causados por los socios logísticos; sin embargo, siempre haremos todo lo posible para minimizar posibles retrasos en la entrega.

No, la fecha de entrega que ve en nuestro sitio web no es vinculante.

Los plazos de entrega son estimaciones basadas en los tiempos habituales de preparación y transporte. En periodos de alta demanda (como vacaciones o épocas festivas), estos plazos pueden verse afectados. En tales casos, nuestro equipo de soporte coordina directamente con las agencias de transporte para gestionar la situación y agilizar la entrega.

B-Parts tiene su stock distribuido por diferentes países y trabaja con varias empresas de transporte.

Tan pronto como su pedido sea expedido, recibirá un correo electrónico con el número de envío y el nombre de la empresa que realizará la entrega.

También puede consultar esta información en su cuenta B-Parts. Para más detalles sobre el estado de la entrega, le aconsejamos que contacte directamente con la empresa de transporte, utilizando el número de seguimiento de su pedido.

En B-Parts, buscamos procesar y enviar su pedido en el menor tiempo posible. Una vez que se confirma el pedido, la dirección de entrega se procesa inmediatamente.

Si detecta algún error en la dirección, por favor, comuníquenoslo por escrito lo antes posible a través de nuestra página de contacto:https://www.b-parts.com/es/contactos .

Es importante saber que cambiar la dirección de entrega puede implicar el pago de importes adicionales.

Nuestros envíos ya están programados para garantizar una entrega rápida. Lamentablemente, no podemos acelerar la entrega de ningún pedido. Es importante destacar que algunas piezas, por razones de seguridad, solo pueden ser transportadas por vía terrestre. Esta condición puede implicar un plazo de entrega más largo o algún retraso con respecto al plazo estimado que ve en nuestra web.

Si su país no figura en nuestra lista de destinos, significa que, por el momento, no realizamos envíos directos a esa ubicación. Sin embargo, ¡todavía podemos intentar encontrar una solución para usted!

Para que podamos estimar los costos de envío, le pedimos que nos ayude con los siguientes pasos:

• Cree un carrito con las piezas que desea comprar.

• Complete la dirección de entrega deseada, incluyendo el código postal, la localidad y el país de destino.

• A continuación, por favor, póngase en contacto con nosotros por escrito a través de nuestra página de contacto: https://www.b-parts.com/es/contactos, solicitando una cotización de transporte para su país.

Haremos todo lo posible para verificar la posibilidad de envío y presentarle una cotización.