Hvordan kjØp? (Ofte Stilte Spørsmål)

Prosessen for å legge inn en bestilling hos B-Parts er ganske enkel! Bare gjør følgende:

• Søk etter delen,
• legg den i handlekurven,
• fyll inn adressen og fortsett med sikker betaling.

Vær oppmerksom på at hvis det skulle oppstå en betalingsfeil med for eksempel et kredittkort, vil dataene dine ikke bli lagret! I så fall må du registrere deg på nytt her: https://www.b-parts.com/nb/registrering og gjenta bestillingsprosedyren.

Hvis du allerede har en B-Parts-konto, logger du deg bare inn på kontoen din via lenken https://www.b-parts.com/nb/login, legger varen i handlekurven og fortsetter med sikker betaling.

Og det er det!

Hvis du har glemt passordet til kontoen din, ikke bekymre deg! Du kan enkelt gjenopprette det og få tilgang til kontoen din igjen ved å følge denne lenken:

https://www.b-parts.com/nb/password-reset

Det er ikke obligatorisk å opprette en konto før du legger inn bestillingen din. Men hvis det oppstår en feil i betalingsprosessen, vil ikke dataene dine bli lagret på B-Parts' nettside, selv om du allerede har fylt dem ut i skjemaet.

Derfor anbefaler vi at du starter prosessen med å registrere deg her. Når alle skjemaene er fylt ut, legger du bare delen i handlekurven og fortsetter til betaling. På denne måten slipper du å fylle ut hele skjemaet på nytt hvis det skulle oppstå en feil under betalingen.

Hvis du trenger å kansellere bestillingen din eller gjøre endringer, og den ennå ikke er sendt, vennligst kontakt oss skriftlig via vårt kontaktskjema: https://www.b-parts.com/nb/kontakter.

For å hjelpe oss med å behandle forespørselen din raskere, følg disse enkle trinnene:

• Klikk på knappen "Jeg har nettopp betalt og ønsker å kansellere".

• Skriv inn bestillingsnummeret ditt.

• Oppgi kort grunnen til at du ønsker å kansellere eller endre bestillingen.

Hvis bestillingen din allerede er sendt, beklager vi, men vi kan ikke endre leveringsadressen. I disse tilfellene er vårt råd å kontakte transportøren direkte i ditt land for å ta de nødvendige forholdsregler slik at delen kommer frem til riktig adresse.

Husk at enhver endring eller kansellering alltid må kommuniseres skriftlig via vårt kontaktskjema.

For å sjekke status på bestillingen din, er det bare å logge inn på din B-Parts-konto. For hver av bestillingene dine finner du følgende statusoppdateringer:

• Avventer bekreftelse

• Under klargjøring

• Under forsendelse

• Fullført

Det er viktig å merke seg at så snart bestillingen din er hentet fra vårt lager av transportøren, vil du motta en e-post med sporingsnummeret og transportørens navn, slik at du kan følge forsendelsen.

Nei, å legge en del i handlekurven garanterer verken reservasjon eller tilgjengelighet.

Det finnes varer med høy etterspørsel som kan bli solgt før du rekker å formalisere betalingen, selv om de var tilgjengelige da du la dem i handlekurven. Hvis dette skjer, vil B-Parts forsøke å tilby deg et eksisterende alternativ fra lager!