Spor din bestilling (Ofte Stilte Spørsmål)
Hvordan kan vi hjelpe deg?
Når vil jeg motta min bestilling?
På alle produkter finner du en indikasjon på estimert transittid beregnet i virkedager.
Det er viktig å fremheve at våre leveringsdatoer kun er veiledende, da de er basert på transittider oppgitt av transportørene.
B-Parts er ikke ansvarlig for forsinkelser forårsaket av logistikkpartnere; vi vil imidlertid alltid gjøre vårt beste for å minimere eventuelle forsinkelser i din levering.
Er den angitte leveringsdatoen bindende?
Nei, leveringsdatoen du ser på nettstedet vårt er ikke bindende.
Leveringstider er estimater basert på vanlige klargjørings- og forsendelsestider. I travle perioder (som ferier eller høytider) kan disse tidsfristene bli endret. I slike tilfeller koordinerer vårt team med transportørene for å håndtere situasjonen på best mulig måte og sikre din levering.
Hvordan kan jeg spore levering av ordren?
B-Parts har sitt lager fordelt på ulike land og samarbeider med flere transportører.
Så snart bestillingen din er sendt, vil du motta en e-post med sporingsnummeret og navnet på selskapet som skal foreta leveransen.
Du kan også finne denne informasjonen på din B-Parts-konto. For mer detaljer om leveringsstatus, anbefaler vi deg å kontakte transportøren direkte ved å bruke sporingsnummeret for bestillingen din.
Kan bestillingen bli levert til en annen adresse?
Hos B-Parts prøver vi å behandle og sende bestillingen din på kortest mulig tid. Så snart bestillingen er bekreftet, blir leveringsadressen umiddelbart behandlet.
Hvis du oppdager en feil i adressen, vennligst gi oss beskjed skriftlig så snart som mulig via vår kontaktside: https://www.b-parts.com/nb/kontakter.
Det er viktig å vite at endring av leveringsadressen kan medføre ekstra kostnader
Kan ordren sendes i presserende modus?
Våre forsendelser er allerede planlagt for å sikre rask levering. Dessverre kan vi ikke fremskynde leveringen av noen bestilling. Det er viktig å merke seg at noen deler, av sikkerhetsgrunner, kun kan transporteres via land. Denne betingelsen kan medføre en lengre leveringstid eller en viss forsinkelse i forhold til estimert tid du ser på vår nettside.
Destinasjonslandet vises ikke på listen, hva gjør jeg?
Hvis landet ditt ikke er på listen over destinasjoner, betyr det at vi for øyeblikket ikke sender direkte til det stedet. Vi kan imidlertid fortsatt prøve å finne en løsning for deg!
For at vi skal kunne estimere fraktkostnadene, ber vi deg om å hjelpe oss med følgende trinn:
Opprett en handlekurv med delene du ønsker å kjøpe.
Fyll inn ønsket leveringsadresse, inkludert postnummer, sted og destinasjonsland.
Deretter ber vi deg om å kontakte oss skriftlig via vår kontaktside: https://www.b-parts.com/nb/kontakter, og be om et frakttilbud for ditt land.
Vi vil gjøre vårt beste for å sjekke muligheten for forsendelse og gi deg et tilbud.