Question 1

Skal jeg kende delens oprindelsesreference?

Accepted Answer

Ja, det er afgørende at kende originalreferencen på den del, du leder efter. Alle dele i et køretøj har en original producentreference.Før du foretager købet, er det essentielt at bekræfte kompatibiliteten af den del, du ønsker at købe, med dit køretøj. Du kan gøre dette ved hjælp af de billeder, vi stiller til rådighed, producentreferencerne i produktbeskrivelsen eller, hvis muligt, stelnummeret (VIN) på det køretøj, hvor delen var installeret.Referencerne på din gamle del er afgørende for at finde en kompatibel del. Det er bydende nødvendigt, at du sammenligner disse referencer med dem, vi angiver i vores butik, før du køber, for at sikre kompatibiliteten.Det er vigtigt at bemærke, at små forskelle i delens reference, såsom forskellige bogstaver i slutningen af en sekvens, kan have en stor indvirkning på interoperabiliteten med dit køretøj.Da vores dele er opbevaret i forskellige europæiske lande og er taget fra køretøjer, der er samlet på forskellige fabrikker, er det muligt, at den samme bilmodel oprindeligt bruger dele med forskellige referencer. Derfor bør kunderne være opmærksomme på vigtigheden af at kende delenes referencer for at finde dem, der er kompatible med deres køretøjer.Hvis delens reference ikke er tilgængelig i B-Parts' annoncer, skal kompatibiliteten garanteres af dig, gennem sammenligning af produktbilleder, VIN-nummeret på det køretøj, hvor delen var installeret, og ved at konsultere specialiserede værksteder.

Question 2

Hvad er tilstanden af den brugte del?

Accepted Answer

De dele, der sælges af B-Parts, er brugte dele. Det er originale fabrikantkomponenter, der tilbydes til en mere tilgængelig pris end nye dele. Da de er brugte, er det naturligt, at de viser tegn på slid fra deres tidligere brug.I det specifikke tilfælde af brugte kollisionsdele kan disse have små buler eller ridser i lakken. Enhver yderligere betydelig skade vil blive beskrevet i bemærkningerne med størst mulig præcision og/eller vil være synlig på produktbillederne. Bemærk venligst, at farvespecifikationer ikke er bindende og kan afvige lidt, selvom en farvekode er angivet.Hvis du har spørgsmål eller har brug for mere information om en specifik del, så tøv ikke med at kontakte vores salgsteam via vores chat eller telefon. Vi er her for at hjælpe!

Question 3

Testes dele, inden de sendes? Er de renoverede dele?

Accepted Answer

Når køretøjer demonteres på ophugningscentre, er det kun de dele, der er i god stand, der genanvendes.De dele, der sælges af B-Parts, er ikke renoverede. Det er brugte dele, men de er egnede til genbrug og inkluderer altid en garanti. Skulle noget ikke fungere korrekt, vil vores eftersalgsservice altid være tilgængelig for at hjælpe dig med at finde en brugbar løsning.

Question 4

Har delene en garanti?

Accepted Answer

Ja, B-Parts tilbyder garanti på alle sine produkter, forudsat at følgende betingelser er opfyldt:Delene skal installeres af lovligt regulerede værksteder.Installationen skal dokumenteres gennem en arbejds-/reparationsordre og en detaljeret kvittering, der specificerer udstyr, tjenester og arbejdskraft involveret.Vi har brug for denne dokumentation, fordi installation af bildele kræver teknisk viden. På denne måde kan vi afgøre, om en defekt allerede var til stede i delen før installationen, eller om den muligvis er forårsaget af forkert installation.

Question 5

Hvor lang er garantien for dele?

Accepted Answer

For slutbrugere er garantiperioden for delene 18 måneder. Hvis en garantianmodning indgives efter de første 12 måneder, skal kunden dog bevise, at fejlen allerede eksisterede på købstidspunktet.

Question 6

Hvornår kan garantien aktiveres?

Accepted Answer

Du kan aktivere delens garanti, hvis du, når den er korrekt installeret, opdager en uoverensstemmelse i dens funktion i garantiperioden.

Question 7

Hvordan aktiverer jeg garantien på min del?

Accepted Answer

Hvis den del, du har købt, ikke fungerer korrekt, skal du i første omgang meddele situationen skriftligt via vores kontaktformular, som findes på: https://www.b-parts.com/da/kontakter.Det er afgørende, at du beskriver problemet så detaljeret som muligt.Vores eftersalgsafdeling kan efterfølgende anmode om fotos, videoer eller bevis for installation på værksted for at kunne analysere og vurdere det påviste problem med delen.

Ofte Stillede Spørgsmål

Generel

Delene

Hvordan kØb?

Priser og betaling

Spor din ordre

Retur og returret

Garanti