Hvordan kØb? (Ofte Stillede Spørgsmål)

Processen for at afgive en ordre hos B-Parts er ret simpel! Du skal blot gøre følgende:

• Søg efter delen,
• tilføj den til kurven,
• udfyld adressen,og fortsæt med sikker betaling.

Bemærk venligst, at hvis der skulle opstå en betalingsfejl med for eksempel et kreditkort, vil dine data ikke blive gemt! I dette tilfælde skal du registrere dig igen her https://www.b-parts.com/da/registration gentage bestillingsproceduren.

Hvis du allerede har en B-Parts-konto, skal du blot logge ind på din konto via linket https://www.b-parts.com/da/login, lægge varen i kurven og fortsætte med sikker betaling.

Og så er du færdig!

Hvis du har glemt adgangskoden til din konto, skal du ikke bekymre dig! Du kan nemt gendanne den og få adgang til din konto igen ved at følge dette link:

https://www.b-parts.com/da/password-reset

Det er ikke obligatorisk at oprette en konto, før du afgiver din ordre. Men hvis der opstår en fejl i betalingsprocessen, vil dine data ikke blive gemt på B-Parts' hjemmeside, selvom du allerede har udfyldt dem i formularen.

Derfor anbefaler vi, at du starter processen med at registrere dig her. Når alle formularer er udfyldt, skal du blot tilføje delen til kurven og fortsætte til betaling. På denne måde slipper du for at udfylde hele formularen igen, hvis der skulle opstå en fejl under betalingen.

Hvis du har brug for at annullere din ordre eller foretage ændringer, og den endnu ikke er afsendt, bedes du kontakte os skriftligt via vores kontaktformular: https://www.b-parts.com/da/kontakter.

For at hjælpe os med at behandle din anmodning hurtigere, bedes du følge disse enkle trin:

• Klik på knappen "Jeg har lige betalt og vil annullere".

• Indtast dit ordrenummer.

• Angiv kort grunden til, at du ønsker at annullere eller ændre ordren.

Hvis din ordre allerede er afsendt, beklager vi, men vi kan ikke ændre leveringsadressen. I disse tilfælde er vores råd at kontakte fragtfirmaet direkte i dit land for at træffe de nødvendige foranstaltninger, så delen når frem til den korrekte adresse.

Husk, at enhver ændring eller annullering altid skal meddeles skriftligt via vores kontaktformular.

For at tjekke status på din ordre skal du blot logge ind på din B-Parts-konto. For hver af dine ordrer finder du følgende statusopdateringer:

• Afventer bekræftelse

• Under klargøring

• Under forsendelse

• Afsluttet

Det er vigtigt at bemærke, at så snart din ordre er afhentet fra vores lager af fragtfirmaet, modtager du en e-mail med sporingsnummeret og fragtfirmaets navn, så du kan følge forsendelsen.

Nej, det at lægge en del i din indkøbskurv garanterer hverken dens reservation eller dens tilgængelighed.

Der er varer med stor efterspørgsel, som kan blive solgt, før du når at gennemføre betalingen, selvom de var tilgængelige, da du lagde dem i kurven. Hvis dette sker, vil B-Parts forsøge at tilbyde dig et eksisterende alternativ fra lager!