Priser og betaling (Ofte Stillede Spørgsmål)

Nej, priserne, der vises på vores hjemmeside, er endelige (med undtagelse af visningsfejl) og kan ikke forhandles.

Vores priser er allerede optimerede for kunden, da der er tale om brugte originaldele, der er klar til genbrug.

Du kan vælge mellem flere betalingsmetoder:

KREDITKORT

Med Visa og MasterCard foretages debet i realtid. Betalingen på B-Parts-webstedet er sikker og overholder alle de nuværende online betalingsregler.

PAYPAL

For at købe med PayPal skal du vælge denne betalingsmetode og klikke på "Bekræft betaling". Du bliver derefter omdirigeret til PayPal-siden for at fortsætte med betalingen.

BANKOVERFØRSEL

Du kan betale via bankoverførsel; du skal blot vælge "bank transfer" og, når overførslen er gennemført, sende os en bekræftelse herpå. Din ordre vil blive afsendt, så snart betalingen er modtaget.

Alle dine ordrer hos B-Parts faktureres i EUR (Euro). Den eneste undtagelse er ordrer sendt til Storbritannien, som vil blive faktureret i GBP (Britiske Pund Sterling).

Vores valutaomregner på hjemmesiden er kun til vejledende formål. Vær opmærksom på, at de faktiske valutakurser kan variere og bør ikke betragtes som præcise eller i realtid.

Ja, det er muligt at betale i rater for flere varer fra B-Parts' lager.

For at gøre dette skal du blot vælge betalingsmetoden KLARNA. Du vil blive sikkert og nemt omdirigeret til denne platform, hvor du kan købe i dag og betale senere.

Bemærk venligst, at denne mulighed er tilgængelig for følgende lande: Østrig, Belgien, Tyskland, Spanien, Frankrig, Finland, Danmark, Irland, Italien, Luxembourg, Storbritannien, Holland, Sverige, Schweiz, Norge, Polen, Grækenland og Portugal. Denne betalingsmåde gælder kun for varer, hvor denne mulighed er tilgængelig.

Nej, vi sender ikke med efterkrav. Ordrer afsendes kun efter fuld betaling er modtaget.

Når du afgiver en ordre hos B-Parts, trækkes det tilsvarende beløb automatisk.

Hvis du vælger at betale med kreditkort, Klarna eller PayPal, accepteres betalingen i det øjeblik, din ordre er afsluttet på vores hjemmeside.

Ved betaling via  bankoverførsel trækkes beløbet også automatisk fra din konto. Dog kan den tid, det tager for denne operation at træde i kraft, variere fra bank til bank.bank.

Hvad er en prisfel?

En prisfel opstår, når værdien af et produkt er klart forkert, som for eksempel en vare af høj værdi (f.eks. en motor til 500€) der er listet til en åbenlyst lav pris (f.eks. 50€).

Hvis jeg køber et produkt med en prisfel, er jeg så forpligtet til at betale den forkerte pris?

Nej. B-Parts er ikke forpligtet til at sælge et produkt til en pris, der åbenlyst er en fejl. I sådanne tilfælde kan din ordre blive annulleret, eller vi vil kontakte dig for at informere dig om den korrekte pris.

Hvorfor sælger I ikke til den forkerte pris?

At sælge et produkt til en forkert pris ville være uretfærdigt over for både B-Parts og andre kunder. Gældende lovgivning giver os mulighed for at rette sådanne fejl, da en åbenlyst forkert pris ikke betragtes som et gyldigt tilbud.

Bliver jeg underrettet, hvis min ordre har en prisfel?

Ja, du vil blive underrettet hurtigst muligt, typisk via e-mail, for at forklare situationen.

Hvad hvis jeg ser en pris, der virker mærkelig for mig?

Hvis du har mistanke om, at en pris er forkert, bedes du kontakte os via chat, inden du foretager købet. På denne måde kan vi verificere og afklare enhver situation, der giver dig tvivl.

Forsendelses- og leveringsomkostningerne er allerede inkluderet i den endelige pris for hver annonce på B-Parts.

I nogle specifikke situationer kan der dog være en ekstra forsendelsesomkostning. Dette kan ske i følgende tilfælde:

• Dele med uregelmæssige dimensioner: Varer, der er meget store eller har usædvanlige former.

• Skæredeler: Materialer, der kræver specialskæring.

• Forkert katalogiserede dele: Varer, der ikke er korrekt registreret i vores system.

Hvis dette er tilfældet for dig, vil vores kundeserviceteam kontakte dig for at give dig alle yderligere oplysninger og betalingsdetaljer. Hvis du beslutter dig for ikke at dække de ekstra forsendelsesomkostninger, har du mulighed for at anmode om en refusion.

Hvis du bestiller produkter til Storbritannien, inkluderer prisen på produktsiden og på din faktura allerede alle gældende afgifter og fortoldningsgebyrer.

For kunder uden for EU (undtagen Storbritannien) og for kunder i regionerne i den yderste periferi af Den Europæiske Union gælder følgende:

A. Skal jeg betale skatter eller toldbehandlingsgebyrer for min ordre? Ja. Hvis din ordre sendes til et land uden for Den Europæiske Union, vil den være underlagt importafgifter, told og toldbehandlingsgebyrer. Disse afgifter opkræves af myndighederne i dit destinationsland.

B. Er disse omkostninger inkluderet i produktprisen eller de forsendelsesgebyrer, jeg har betalt? Nej, disse omkostninger er ikke inkluderet. Den pris, du betaler på vores hjemmeside, dækker kun produktet og forsendelsesomkostningerne. Alle importafgifter, told og toldbehandlingsgebyrer er yderligere omkostninger og er kundens/modtagerens ansvar.

C. Hvem vil opkræve disse skatter og gebyrer fra mig? Gebyrerne vil blive opkrævet af dit lands toldmyndigheder eller af fragtfirmaet på deres vegne, på tidspunktet for import af ordren.

D. Hvordan kan jeg finde ud af størrelsen af disse skatter og gebyrer? Vi kan ikke beregne eller forudsige det nøjagtige beløb, da det varierer meget fra land til land og afhænger af produkttypen og værdien. Vi anbefaler på det kraftigste, at du kontakter din lokale told- eller skattemyndighed for at få præcise oplysninger, før du afgiver din ordre.

E. Hvad sker der, hvis jeg ikke betaler de krævede gebyrer? Hvis du nægter at betale skatter og gebyrer, kan ordren blive tilbageholdt i tolden eller returneret til afsenderen. I sådanne tilfælde vil eventuelle returomkostninger (og yderligere gebyrer) blive fratrukket en eventuel refusion, eller refusionen bliver muligvis ikke behandlet.

Vigtigt råd: For at undgå overraskelser og forsinkelser skal du altid tjekke med dit lands toldmyndigheder om importomkostninger, før du foretager dit køb.

Ja, selvfølgelig! Alle ordrer, du placerer hos B-Parts, vil altid blive ledsaget af en faktura.

Da vi er en virksomhed med miljøhensyn, vil din faktura blive sendt til dig via e-mail.

Derudover vil du på din B-Parts-konto altid have adgang til din købshistorik samt de tilhørende fakturaer, så du kan se dem når som helst.

Nogle varer på B-Parts har muligvis endnu ikke en pris tilgængelig.

Hvis du har fundet en del uden pris, er proceduren enkel: Du skal blot udfylde "Anmod om tilbud"-formularen med din e-mail og kontaktoplysninger. Så snart prisen er tilgængelig, modtager du en e-mail med denne information.

Typisk er svartiden mindre end 24 timer på hverdage.