Prezzi e pagamenti (Domande più frequenti)

No, i prezzi presentati sul nostro sito web sono finali (esclusi errori di visualizzazione) e non sono negoziabili.

I nostri prezzi sono già ottimizzati per il cliente, considerando che si tratta di ricambi usati originali e pronti per essere riutilizzati.

È possibile selezionare tra diversi metodi di pagamento:

CARTA DI CREDITO

Con le carte Visa e MasterCard, il debito sarà realizzato in tempo reale. Il pagamento sul sito B-Parts è sicuro e conforme a tutti gli standard di pagamento online correnti.

PAYPAL

Per acquistare con PayPal, selezionare questo metodo di pagamento e fare clic su "Conferma pagamento". Successivamente, verrà reindirizzato alla pagina PayPal per procedere al pagamento.

BONIFICO BANCARIO

Puoi pagare tramite bonifico bancario; ti basterà selezionare "bank transfer" e, una volta effettuata l'operazione, inviarci la prova del pagamento. Il tuo ordine verrà spedito non appena il pagamento sarà confermato.

Tutti i tuoi ordini su B-Parts vengono addebitati in EUR (Euro). L'unica eccezione sono gli ordini spediti nel Regno Unito, che verranno addebitati in GBP (Sterline Britanniche).

Il nostro convertitore di valuta sul sito web è fornito solo a scopo informativo. Si prega di notare che i tassi di cambio effettivi possono variare e non devono essere considerati precisi o in tempo reale.

Sì, è possibile pagare a rate diversi articoli del magazzino B-Parts.

Per farlo, basta selezionare il metodo di pagamento KLARNA. Verrai reindirizzato in modo sicuro e semplice a questa piattaforma, dove potrai acquistare oggi e pagare dopo.

Si prega di notare che questa opzione è disponibile per i seguenti paesi: Austria, Belgio, Germania, Spagna, Francia, Finlandia, Danimarca, Irlanda, Italia, Lussemburgo, Regno Unito, Paesi Bassi, Svezia, Svizzera, Norvegia, Polonia, Grecia e Portogallo. Questa modalità di pagamento si applica solo agli articoli che hanno questa opzione disponibile.

No, non effettuiamo spedizioni in contrassegno. Gli ordini vengono spediti solo dopo aver ricevuto il pagamento completo.

Quando effettui un ordine su B-Parts, l'importo corrispondente viene automaticamente addebitato.

Se scegli di pagare con carta di credito, Klarna o PayPal, il pagamento viene accettato nel momento in cui il tuo ordine viene finalizzato sul nostro sito.

Nel caso di pagamenti tramite Bonifico Bancario, l'importo viene anch'esso addebitato automaticamente dal tuo conto. Tuttavia, il tempo necessario affinché questa operazione abbia effetti concreti può variare da banca a banca.

Cos'è un errore di prezzo?

Un errore di prezzo si verifica quando il valore di un prodotto è chiaramente errato, come, ad esempio, un articolo di elevato valore (come un motore da 500€) essere listato a un prezzo manifestamente basso (per esempio, 50€).

Se acquisto un prodotto con un errore di prezzo, sono obbligato a pagare l'importo sbagliato?

No. B-Parts non è obbligata a vendere un prodotto a un prezzo che è ovviamente un errore. In questi casi, il tuo ordine potrà essere annullato o ti contatteremo per comunicarti il prezzo corretto.

Perché non vendete al prezzo sbagliato?

Vendere un prodotto a un prezzo errato sarebbe ingiusto sia per B-Parts che per gli altri clienti. La legislazione vigente ci permette di correggere questi errori, poiché un prezzo chiaramente sbagliato non è considerato un'offerta valida.

Sarò avvisato se il mio ordine presenta un errore di prezzo?

Sì, sarai avvisato il più rapidamente possibile, di solito via email, per spiegarti la situazione.

E se vedo un prezzo che mi sembra strano?

Se sospetti che un prezzo sia sbagliato, per favore, contattaci via chat prima di effettuare l'acquisto. In questo modo, potremo verificare e chiarire qualsiasi situazione che ti causi dubbi.

Il costo di spedizione e consegna è già incluso nel prezzo finale di ogni annuncio su B-Parts.

Tuttavia, in alcune situazioni specifiche, potrebbe esserci un costo di spedizione aggiuntivo. Ciò può accadere nei seguenti casi:

• Pezzi con dimensioni fuori standard: Articoli molto grandi o con forme insolite.

• Pezzi da taglio: Materiali che richiedono un taglio personalizzato.

• Pezzi con catalogazione errata: Articoli che non sono stati registrati correttamente nel nostro sistema.

Se questo fosse il tuo caso, il nostro team di assistenza clienti ti contatterà per fornirti tutte le informazioni aggiuntive e i dettagli di pagamento. Qualora decidessi di non sostenere i costi di spedizione aggiuntivi, avrai la possibilità di richiedere un rimborso.

Se ordini prodotti nel Regno Unito, il prezzo indicato nella pagina del prodotto e nella fattura include già tutte le tasse e le spese di sdoganamento applicabili.

Per i clienti extra-UE (escluso il Regno Unito) e per quelli delle regioni ultraperiferiche dell'Unione Europea, si applica quanto segue:

A. Dovrò pagare tasse o spese di sdoganamento per il mio ordine? Sì. Se il tuo ordine viene spedito in un paese al di fuori dell'Unione Europea, sarà soggetto a tasse di importazione, dazi doganali e spese di sdoganamento. Questi oneri sono riscossi dalle autorità del tuo paese di destinazione.

B. Questi costi sono inclusi nel prezzo del prodotto o nelle spese di spedizione che ho pagato? No, questi costi non sono inclusi. Il prezzo che paghi sul nostro sito web copre solo il prodotto e le spese di spedizione. Tutte le tasse di importazione, i dazi doganali e le spese di sdoganamento sono oneri aggiuntivi e sono a carico del cliente/destinatario.

C. Chi mi addebiterà queste tasse e spese? Le tasse saranno addebitate dalle autorità doganali del tuo paese o dal vettore per loro conto, al momento dell'importazione dell'ordine.

D. Come posso conoscere l'importo di queste tasse e spese? Non siamo in grado di calcolare o prevedere l'importo esatto, poiché varia notevolmente da paese a paese e dipende dal tipo e dal valore dei prodotti. Ti consigliamo vivamente di contattare la tua dogana locale o le autorità fiscali per ottenere informazioni precise prima di effettuare l'ordine.

E. Cosa succede se non pago le tasse richieste? Se ti rifiuti di pagare le tasse e le spese, l'ordine potrebbe essere trattenuto in dogana o restituito al mittente. In questi casi, eventuali costi di reso (e tasse aggiuntive) verranno detratti da qualsiasi rimborso o il rimborso potrebbe non essere elaborato.

Consiglio importante: Per evitare sorprese e ritardi, informati sempre presso le autorità doganali del tuo paese sui costi di importazione prima di effettuare l'acquisto.

Sì, certo! Tutti gli ordini che effettui su B-Parts sono sempre accompagnati da una fattura.

Essendo un'azienda attenta all'ambiente, la tua fattura ti verrà inviata tramite posta elettronica.

Inoltre, nel tuo account B-Parts, avrai sempre accesso allo storico dei tuoi acquisti, così come alle relative fatture, per consultarle in qualsiasi momento.

Alcuni articoli su B-Parts potrebbero non avere ancora il prezzo disponibile.

Se hai trovato un pezzo senza prezzo, la procedura è semplice: ti basta compilare il modulo "Richiedi un preventivo" con la tua email e i tuoi contatti e, non appena il valore sarà disponibile, riceverai un'email con tale informazione.

Normalmente, il tempo di risposta è inferiore a 24 ore nei giorni lavorativi.