As peças (Perguntas Frequentes)
Como podemos ajudá-lo?
Que tipo de peças usadas posso comprar na B-Parts?
Na B-Parts, comercializamos peças automóveis originais usadas. Isto significa que são peças genuínas do fabricante, oferecidas a um preço mais acessível do que as novas. Contudo, como são peças usadas, podem apresentar alguns sinais de uso ou desgaste.
As peças disponíveis no nosso catálogo estão organizadas nas seguintes categorias principais:
Airbags
Colisão
Elétrica e Eletrónica
Interior
Iluminação
Motor e Transmissão
Conjuntos
Suspensão
Para facilitar a sua pesquisa, aconselhamos a que comece por selecionar a sua viatura no nosso website e, de seguida, escolha o tipo de peça que procura dentro do catálogo.
Antes de finalizar a compra, é fundamental que verifique a compatibilidade das nossas peças com a sua viatura. Pode fazê-lo através das imagens, das referências do fabricante ou até mesmo do número de chassis (VIN). Se tiver dúvidas, poderá ser útil consultar a marca do seu veículo ou o seu mecânico de confiança antes de efetuar a encomenda.
Preciso de saber a referência de origem da peça?
Sim, é crucial saber a referência de origem da peça que procura. Todas as peças de um veículo possuem uma referência original do fabricante.
Antes de efetuar a compra, é fundamental que verifique a compatibilidade da peça que pretende adquirir com o seu veículo. Pode fazê-lo através das imagens que disponibilizamos, das referências do fabricante presentes na descrição do produto ou, se possível, do número de chassis (VIN) da viatura onde a peça estava instalada.
As referências que se encontram na sua peça antiga são essenciais para encontrar uma peça compatível. É imprescindível que compare essas referências com as que indicamos na nossa loja antes de comprar, de forma a garantir a compatibilidade.
É importante notar que pequenas diferenças na referência da peça, como, por exemplo, letras distintas no final de uma sequência, podem ter um grande impacto na interoperabilidade com o seu veículo.
Dado que as nossas peças são armazenadas em diferentes países europeus e são extraídas de viaturas que foram montadas em diversas fábricas, é possível que o mesmo modelo de um veículo utilize, de origem, peças com referências diferentes. Por isso, os clientes devem estar cientes da importância de conhecer a referência das peças para encontrar as que são compatíveis com os seus veículos.
Se a referência da peça não estiver disponível nos anúncios da B-Parts, a compatibilidade deverá ser garantida por si, através da comparação das imagens do produto, do número VIN do veículo no qual a peça estava instalada ou consultando oficinas especializadas.
A pesquisa através da matrícula/VIN valida a compatibilidade com a minha viatura?
Não, a pesquisa pela matrícula não garante a compatibilidade total com o seu veículo.
Ao usar a matrícula como ponto de partida na sua pesquisa, é importante ter em atenção que os resultados apresentados listam apenas peças para a marca e modelo do seu carro. No entanto, estes resultados não validam a compatibilidade com a versão específica ou a fase de produção do seu veículo.
Os fabricantes de automóveis alteram frequentemente os componentes para a mesma viatura ao longo do ciclo de produção de cada modelo. Por essa razão, as referências presentes na sua peça antiga são essenciais para encontrar uma peça compatível. Compare sempre as referências da peça que tem com as que indicamos antes de comprar, para garantir a compatibilidade.
É crucial notar que pequenas diferenças na referência da peça, como letras distintas no final de uma sequência, podem ter um grande impacto na interoperabilidade com o seu veículo.
Se tiver dúvidas ou sentir que precisa de mais informações sobre uma peça específica, não hesite em contactar a nossa equipa de vendas através do nosso chat ou por telefone. Estamos aqui para ajudar!
Qual o estado da peça usada?
As peças comercializadas pela B-Parts são peças usadas. São componentes originais do fabricante, oferecidos a um preço mais acessível do que as peças novas. Como são usadas, é natural que apresentem sinais de desgaste provenientes da sua utilização anterior.
No caso específico de peças usadas de colisão, estas podem apresentar pequenos toques ou arranhões na pintura. Quaisquer danos adicionais significativos estarão descritos nas observações com a maior precisão possível e/ou serão visíveis nas fotografias do produto. Por favor, note que as especificações de cores não são vinculativas e podem diferir ligeiramente, mesmo que o código de cor seja indicado.
Se tiver alguma dúvida ou precisar de mais informações sobre uma peça específica, não hesite em contactar a nossa equipa de vendas através do nosso chat ou por telefone. Estamos disponíveis para ajudar!
As peças são testadas antes de serem enviadas? São peças recondicionadas?
Quando as viaturas são desmanteladas nos centros de abate, apenas são aproveitadas as peças que se encontram em bom estado de funcionamento para serem reutilizadas.
As peças comercializadas pela B-Parts não são recondicionadas. São peças usadas, mas que estão aptas a serem reutilizadas e que incluem sempre uma garantia. Caso algo não esteja a funcionar devidamente, o nosso Serviço Pós-Venda estará sempre disponível para o ajudar a encontrar uma solução viável.
Se não encontrar a peça que procuro, é possível criar alertas?
Sim, a B-Parts dispõe de um sistema de alerta que permita avisar o cliente quando determinada peça possa voltar a entrar em stock.
Poderá registar aqui a sua pesquisa:
Existe alguma especificação para auto-rádios vendidos na B-Parts?
Sim, existe uma especificação importante a considerar ao adquirir um auto-rádio na B-Parts: o código de desbloqueio não acompanha a peça.
Esta informação deverá ser solicitada diretamente ao fabricante da viatura. É importante notar que este serviço pode ter custos associados, dependendo da marca e do país.
Ou seja, após a compra, com a fatura e o número de chassis (VIN) da viatura de onde o auto-rádio foi extraído, o cliente deverá contactar um agente local da marca para obter o código de desbloqueio, que é essencial para a instalação da peça.
A B-Parts não tem forma de indicar quais as marcas ou em que países este tipo de serviço implica o pagamento de um custo adicional.
Existem especificações para as ECUs (Unidades de Controlo Eletrónico) vendidas através da B-Parts?
Sim, existem especificações importantes a ter em conta ao adquirir Unidades de Controlo Eletrónico (ECUs) e outras peças eletrónicas através da B-Parts.
É crucial saber que a garantia será perdida caso as peças sejam manipuladas ou os selos de garantia violados. Por esta razão, recomendamos vivamente que este tipo de peças seja instalado por profissionais qualificados. Estes devem possuir os meios e conhecimentos necessários para programar as peças eletrónicas sem qualquer intervenção que possa comprometer a sua garantia.
Existem especificações para centralinas vendidas através da B-Parts?
Sim, ao adquirir uma centralina na B-Parts, é fundamental ter em consideração os seguintes aspetos:
A centralina encontra-se bloqueada ao veículo de onde foi desmontada, o que significa que não está pronta a ser utilizada de imediato.
Será necessário fazer um reset à unidade através de uma ferramenta especializada para que esta seja desvinculada do veículo dador.
Para além disso, será indispensável proceder à codificação da centralina para o veículo recetor.
Todas estas operações deverão ser efetuadas por um profissional que possua os meios e os conhecimentos necessários para programar as peças sem qualquer intervenção que comprometa a sua inviolabilidade e garantia.
Existem especificações para retrovisores vendidos através da B-Parts?
Sim, ao adquirir um retrovisor na B-Parts, é importante que tenha em consideração os seguintes aspetos:
Para o mesmo modelo de viatura, podem existir vários tipos de retrovisores que parecem iguais, mas com funcionalidades diferentes. Por exemplo, podem ter rebatimento elétrico, aquecimento do espelho, câmaras integradas, entre outras.
Para verificar a compatibilidade, deverá confirmar o número de pins ou fios que o conector do retrovisor da sua viatura tem. O retrovisor que adquirir na B-Parts terá de ter o mesmo número de pins ou fios para garantir o funcionamento correto.
Os espelhos dos retrovisores não estão incluídos na garantia da peça. Se forem enviados, são considerados acessórios de cortesia.
Existem especificações para os módulos ABS vendidos na B-Parts?
Sim, existem especificações importantes a considerar ao adquirir um módulo ABS na B-Parts.
O módulo ABS (Sistema de Travagem Anti-Bloqueio) é essencial para a segurança do veículo, pois impede o bloqueio das rodas durante a travagem, mantendo a estabilidade e a tração.
Dependendo do modelo, o módulo ABS pode ser composto por dois ou três elementos, e é crucial confirmar a referência do fabricante para cada um:
Módulo eletrónico
Bloco hidráulico
Motor elétrico (se aplicável)
Ao comprar um módulo ABS na B-Parts, tenha em conta os seguintes pontos:
Para funcionar corretamente, as referências de todos os componentes (os 2 ou os 3, se aplicável) devem coincidir com as do módulo que estava previamente instalado na sua viatura. Caso contrário, o módulo não irá funcionar.
O módulo ABS encontra-se bloqueado ao veículo de onde foi desmontado, o que significa que não pode ser usado em modo plug & play.
Será necessário fazer um reset ao módulo utilizando uma ferramenta especializada para desvinculá-lo do veículo dador.
Além disso, terá de se proceder à codificação do módulo para o veículo recetor.
Todas estas operações devem ser efetuadas por um profissional qualificado, com os meios adequados para programar as peças sem qualquer intervenção que comprometa a sua inviolabilidade e garantia. Se a peça for aberta, perde a garantia.